服务标准

鹏程是畅捷通在天津授权的唯一4S服务联盟商,我们会以4S的标准要求自己在销售产品、售后服务、其他衍生产品及服务、信息反馈等领域,给客户提供贵宾式服务。

1.响应时间在1小时以内。
2.解决问题在3小时以内。
3.服务专线保持6*8小时待机、VIP客户7*12小时提供特定专线支持。

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